CIUDAD DE MÉXICO
(Notimex)
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Grupo Financiero Banorte será la primera institución
financiera en México en ofrecer a sus clientes la posibilidad de
autenticarse a través de una selfie, para realizar operaciones con sus
teléfonos celulares.
"Estamos invirtiendo alrededor de 12% de nuestras utilidades anuales
en investigación y desarrollo para la innovación porque tenemos la
convicción de transformar a Banorte", aseveró el presidente del Consejo
de Administración del Grupo, Carlos Hank González.
En el marco de un foro que reunió a líderes impulsores de la economía
digital, el banquero señaló que las empresas deben dejar de considerar a
los clientes en plural y pensar en "cada cliente" en singular, para
personalizar la oferta de productos y servicios.
Con esta innovación, dijo, Grupo Financiero Banorte impulsa servicios
inmediatos, ágiles y seguros que apoyan a sus clientes a hacer
transacciones desde cualquier lugar, sin tener que acudir a una sucursal
y ofreciendo servicios financieros personalizados.
Este cambio de filosofía significa para los clientes acceder a la
banca en cualquier momento, lugar y desde distintos canales con la
garantía de seguridad en sus transacciones y para los empresarios una
oportunidad de ampliar las líneas de negocio de la banca tradicional,
señaló.
Respecto a la evolución de la banca, Hank González comentó que el
futuro es "una banca de individuos, no para segmentos; una banca
digital, donde el móvil sea la regla y no la excepción; una banca sin
sucursales; sin dinero en papel y, sobre todo, una banca incluyente".
Fuente:http://expansion.mx
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